Sales Assistant – Mortgage Backoffice (m/w/d)

Über Finance for Expats

Finance for Expats gehört zu den führenden Finanzberatungen für internationale Expats in Deutschland. Wir unterstützen unsere Kunden ganzheitlich bei Immobilienfinanzierung, Versicherungen, Steuerberatung und Finanzplanung – unabhängig, transparent und kundenorientiert.

Ihre Rolle

Sie sind ein wichtiges Bindeglied zwischen Interessenten, Kunden, unserem Finanzierungsteam, Immobilienmaklern und weiteren Stakeholdern. Das ist eine vertriebsnahe Support-Rolle – ohne eigenständige Finanzierungsberatung und ohne Verantwortung für individuelle Finanzierungslösungen.

Lead- und Terminmanagement

• Bearbeitung eingehender Anfragen von Interessenten
• Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden und Koordination von Terminen für unser Beratungsteam
• Erhebung erster Informationen zu Situation, Plänen und Finanzierungsbedarf
• Pflege des Kontakts mit Interessenten und Unterstützung beim Follow-up offener Anfragen

Unterstützung im Finanzierungsprozess

• Unterstützung unserer Finanzierungsberater bei der Vorbereitung von Kundenterminen
• Anforderung benötigter Unterlagen bei Kunden und Maklern
• Organisation und Pflege eingehender Dokumente und Vorbereitung für die Weiterverarbeitung
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Finanzierungsanträgen für unsere Bankpartner
• Koordination fehlender Unterlagen und offener Fragen mit den Beteiligten
• Information der Berater über den aktuellen Fallstatus

CRM und Organisation

• Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems
• Sicherstellung, dass Kundendaten, Unterlagen und Termininformationen vollständig und korrekt erfasst sind
• Dokumentation von Kontakten, Anfragen und nächsten Schritten
• Unterstützung des Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss bzw. Studium, idealerweise mit Fokus auf Wirtschaft, Finance oder Immobilien
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
• Fließendes Englisch in Wort und Schrift, da Sie regelmäßig mit internationalen Kunden arbeiten
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Freude an Kommunikation und der Arbeit mit unterschiedlichen Menschen telefonisch und schriftlich
• Gutes Verständnis für Zahlen und Dokumente
• Sichere Nutzung digitaler Tools und gängiger Office-Anwendungen
• CRM-Erfahrung von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Überblick über mehrere Fälle gleichzeitig
• Interesse an Immobilien, Finanzierung und der Arbeit mit internationalen Kunden

Was wir bieten

• Vollzeitstelle in Immobilienfinanzierung und Mortgage-Backoffice
• Internationales Arbeitsumfeld mit Kunden aus verschiedenen Ländern
• Arbeitsplatz in unserem Büro in Hannover
• Strukturiertes Onboarding in die Prozesse der Immobilienfinanzierung
• Möglichkeit, fachliches Wissen aufzubauen und Karriere in der Finanzierung zu gestalten
• Unterstützung geeigneter Weiterbildungen, z. B. im Zusammenhang mit § 34i GewO
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit, Prozesse und Strukturen in einem wachsenden Unternehmen mitzugestalten

Bereit für Ihren Einstieg in Finance?

So bewerben Sie sich

Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mitbringen, fließend Deutsch und Englisch sprechen und gerne strukturiert mit Kunden sowie internen und externen Partnern arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil von Finance for Expats und begleiten Sie unsere Kunden erfolgreich auf dem deutschen Immobilienmarkt.